주문 방법
1. 산악투어 / 산악마트 / 산악투어 앱을 통하여 인터넷으로 주문하시면 됩니다.
2. 산악투어 전화 02-730-0022 로 유선으로 주문하셔도 됩니다.
3. 상품가격과 배송비를 확인하시고 산악투어로 입금하시면 됩니다. 국민은행 005-01-0439-667 예금주: (주)산악투어
4. 입금 후 상품 주문자, 수령인, 입금자, 입금액 등을 확인하여 주시기 바랍니다.
5. 입금 후 상품 배송지 주소 및 연락처를 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다.
배송 안내
1. 제주도 및 도서, 산간, 오지 일부지역은 기본 배송비외에 추가 요금이 발생합니다.
2. 부피가 크거나 무게가 많이 나가는 상품은 배송비가 추가 될 수 있습니다.
3. 상품 배송기간은 약 2~7일 정도 소요됩니다.(단, 주말, 공휴일, 명절 제외)
4. 당일 배송은 오전 11시 이전까지 입금이 확인된 상품에 한하여 일괄 배송합니다.
5. 배송지 주소, 연락처 등이 잘못 기재되어 반송시 배송비는 고객님 부담이십니다.
교환 및 반품정보
▶ 교환 및 반품이 가능한 경우
(1) 교환 및 반품 상품을 보내시기 전에 산악투어 당사로 상담 후 발송해 주시기 바랍니다.
(2) 상품에 하자가 있을 시 수령일로부터 7일 이내, 사용 전 제품에 한하여 교환 및 반품이 가능합니다.
(3) 상품의 하자가 아닌 구매자의 부주의로 인한 사이즈, 색상, 착오 구매 등으로 교환 또는 반품의 경우 택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.
(4) 구매자님이 온라인으로 보시는 제품은 모니터 해상도에 따라 색상에 차이가 있을 수 있습니다.
(5) 교환 및 반품 시 지정택배 회사를 이용하여 주시기 바랍니다.
▶ 교환 및 반품이 불가능한 경우
(1) 상품을 1회라도 사용한 경우
(2) 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
(3) 상품의 파손, 상품 포장의 훼손, 분실 등 새 상품의 가치가 없어진 경우
(4) 상품의 하자가 아닌 구매자의 단순 변심으로 인한 환불 및 교환 불가
